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  • 2025-03-20 08:59
  • 来源: 中安在线
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  近年来,阜阳市颍东区坚持“让数据多跑路、群众少跑腿”,强化数字支撑压缩办事时限,大力推广自助服务设备,用信息化手段勾勒出营商环境优化的生动画卷,让企业群众办事如沐春风。

  “流程再造,服务升维”,以改革破除办事壁垒。颍东区持续深化“放管服”改革、“周末不打烊”“一窗办”“一bsports必一体育屏注销”等服务,打破时间与空间限制,让企业群众错峰办事无忧。同时,依托“皖事通办”平台,做实“高效办成一件事”,覆盖就医报销、婴儿出生、教育入学等31个领域,7608个事项实现“一网通办”,推动政务服务从“能办”向“好办、快办”升级。数据显示,今年以来,颍东区新增市场主体1214户,同比增长5.2%,改革红利加以释放。

  “指尖轻点,服务到家”,自助终端开启智慧政务新验。颍东政务服务大厅内,企业和群众通过“bsports必一体育皖事通”APP或自助服务机,即可完成证照打印、材料预审、照相体检等高频事项,实现“7*24小时不打烊”服务。以企业登记为例,通过“三联办”模式,电子证照网上推送、自助终端打照机领照、邮政寄递送达,全程“不见面”即可完成,让创业者们切身感受到“数据跑路”的高效。

  “多元共治,服务升温”,以监督护航服务品质。为确保改革实效,颍东区建立健全“政务服务体验官+监督员”监督机制,邀请人大代表、政协委员等社会各界人士参bsports必一体育与服务体验与监督,推动解决流程不畅、效率不高等问题。此外,常态化开展“局长进窗口”活动,以“一线闭环”工作法解决企业诉求。活动开展以来,为企业群众办结392件政务服务事项,打通政务服务全流程问题堵点53个,群众满意度100%。

  下一步,颍东区将持续聚焦民生“热点”、疏通服务“堵点”,以“智”赋能,通过减环节、减材料、减时限、减跑腿、减费用、提效能“六减一提”行动,推动政务服务从“便捷化”向“智能化”跃升。(bsports必一体育周翔)

编辑: 胡广
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